二、認知評估理論:壓力的關鍵在於「如何看」
心理學家 Lazarus 與 Folkman 的認知評估理論(Cognitive Appraisal Theory)指出,壓力的產生來自兩個層面的思考:
1. 初級評估(Primary Appraisal):我們首先判斷事件是否構成威脅,例如「這份報告會不會讓我被主管責備?」
2. 次級評估(Secondary Appraisal):接著思考「我有沒有能力應付?」、「有誰能幫我?」
若認為自己缺乏資源,壓力就會放大;但若感覺有方法或有人能協助,壓力便能被調整。因此,壓力的大小,不在於事件的客觀強度,而在於我們如何看待與回應。
這也是為什麼學習「壓力調適」的第一步,是練習重新評估事件、理解自己的限制與資源。